Proptech. Строительная IT-экосистема

Кто обратился

Все участники строительного процесса — застройщики, подрядчики, инвесторы, инженерные и проектные организации. 

Идея

Когда наша команда совместно с PropTech Group решила автоматизировать строительство, мы начали собирать фидбек от участников строительного рынка. После нескольких опросов стало понятно, что модернизировать только отдельные процессы недостаточно. Нужно создавать полноценную IT-экосистему для цифровой трансформации строительства. 

Проблемы строительной сферы

Высокие издержки. Многие процессы на стройке затягиваются из-за лишней бюрократии и ручного управления. Прорабы часто вынуждены повторять одни и те же инструкции разным бригадам. Это замедляет работу, снижает качество и приводит к финансовым потерям. 

Рост себестоимости. Эта проблема может возникать из-за следующей ситуации в системе закупок: менеджеры постоянно осуществляют закупки у одних и тех же подрядчиков, в результате руководство компании не может проанализировать эффективность расходов и вынуждено выделять дополнительные средства.

Простои в строительном процессе. Компания не имеет единой системы планирования и контроля реализации проектов. Руководство не создает общий источник информации для всех сотрудников и не синхронизирует обеспечивающие процессы со строительными. В результате сроки постоянно срываются, а компания не может выполнить взятые на себя обязательства в срок.

Отсутствие базы для оценки стоимости проектов. Фактические объемы работ отличаются от заявленных в рабочей документации. Объемы из проектной документации отличаются от договорных. Постоянные корректировки в рабочей документации не фиксируются заказчиком. 

Низкий уровень ответственности. Клиент строительной компании замечает, что качество работ начинает падать, но не имеет возможности отследить причины подобных изменений. Заказчик не может контролировать выполнение строительных работ. 

Неучтенные работы. Компания рассчитывает основные финансовые операции в Excel. Отчеты о прибылях и убытках и движении денежных средств не структурированы. Мониторинг эффективности распределения средств проводится вручную. Финансовые риски постоянно возрастают.  

Неэффективность процессов. При реализации проекта по строительству актуальные чертежи опаздывают на несколько недель. Заказчик, генподрядчик и подрядчик работают по чертежам разных версий. Команда часто переделывает работу, потому что использует неактуальные данные. 

Задача

Разработать высоконагруженную платформу единую IT-экосистему для всех участников процесса строительства. С помощью неё строители смогут работать без прорабов, получая актуальные задачи в мобильном приложении, а девелоперы — удалённо контролировать ход работ и финансовые потоки.

Что мы сделали

Создали строительную IT-экосистему:

Разработали систему, которая позволяет планировать ключевые события хода строительства, оперативно собирать текущий статус и отклонения от плана, анализировать причины отклонений и просрочек для следующих проектов.

Адресная программа отображает графики строительных работ в объемных показателях, балансирует ресурсы компании, позволяет прогнозировать долгосрочную нагрузку собственных сил и подрядчиков. 

Обеспечили контроль качества строительства на каждом этапе от котлована до сдачи.

Создали единую среду для решения спорных моментов между заказчиками и подрядчиками. 

Создали систему контрольных точек. Этот механизм настраивает взаимодействие между всеми участниками процесса строительства и обеспечивает своевременный контроль за всеми действиями. Процесс мониторинга выглядит следующим образом: администратор назначает событие, исполнитель отмечает факт выполнения и прикрепляет подтверждающий документ, контролер принимает или отклоняет (возвращает исполнителю) событие. 

Запустили систему чек-листов для детального обследования объекта.

Создали готовые шаблоны отчетов, настроили мониторы отчетности, собрали всю аналитику в одном месте. Эти меры снизили трудозатраты на формирование отчетности.

Разработали механизм сбора и анализа данных по трудозатратам. 

С помощью этого инструмента строительная компания может собирать фактические расходы на каждом этапе работ, получать точные данные по трудозатратам и определять фактическую производительность сотрудников. Это дает возможность гибко рассчитать затраты на следующие проекты на основании собственных данных, а не средних по рынку.

Автоматизировали финансовое планирование.

Платформа позволяет рассчитывать потенциальную маржинальность на этапе предпроектного обследования объекта строительства, осуществлять скользящее планирование в зависимости от фактических расходов и доступных средств в ходе реализации проекта, определять перерасходы при работах с разной детализацией.

Создали модуль «Управление процессами». 

Этот блок помогает автоматизировать типовые бизнес-процессы, отследить и оптимизировать в них узкие места с помощью графического редактора. Компания может определить ключевые показатели для сотрудников в привязке к своей стратегии. В результате выстраивается последовательность задач для сотрудников компании и контролируется их выполнение.

Реализовали блок корпоративного пространства для менеджеров и сотрудников компаний с возможностью публикации уведомлений, ведения актуальной организационной структуры и новостного блока.

Для быстрой коммуникации разработали чаты со встроенным чат-ботом, поддерживающим контекстную привязку к задачам и объектам строительства.

Для более гибкой работы на платформе весь функционал был также разработан в виде приложений для iOS и Android.

Команда

Проектный менеджер

3 аналитика

6 Backend-разработчиков

5 Frontend-разработчиков

2 тестировщика

2 Mobile-разработчика

2 дизайнера

Срок реализации проекта

Начали работу в 2019 году. Проект до сих пор активен.

Какие технологии использовали

Frontend  — React

Backend — .NetCore

БД — PostgreSQL

Обмен данными — RabbitMQ 

Микросервисная архитектура для легкой масштабируемости нагрузки

SaaS-сервис развернут на Kubernetes

Какой получили результат

  • Разработали модель строительного процесса, позволяющую автоматически планировать этапы строительных работ, исходя из ограниченного ресурса.
  • Уменьшили на 20% сроки и на 5% стоимость строительства жилой и коммерческой недвижимости.
  • Обеспечили нагрузку в 10 000 одновременных пользователей.
  • Разработали поддержку web-и мобильных устройств.
  • Предоставили повышенную защиту хранения персональных и финансовых данных.
  • Спроектировали дизайн, адаптированный для работы с большими данными без потери контекста.

Технические преимущества нашей IT-экосистемы:

  • Эффект бесшовной интеграции — централизованная база данных позволяет модулям легко обмениваться информацией.
  • Наборная модульная система — позволяет начинать автоматизацию с любых процессов.
  • Доступ как для внутренних, так и для внешних пользователей.
  • Единое цифровое пространство.
  • Работа с любых устройств.

Преимущества строительной экосистемы для бизнеса:

  • Цифровой двойник. Актуальные данные стройки онлайн.
  • Эффект синергии. Чем больше подключено модулей, тем больше возможности автоматизации смежных функций.
  • Эффект масштаба. Масштабирование бизнеса за счет цифрового управления.
  • Эффект ускорения. Сокращение цикла принятия управленческого решения.
  • Эффект вовлеченности. Чем больше работников пользуются единой системой, тем быстрее происходит обмен информацией и образование горизонтальных связей.
  • Эффект простоты. Простота использования решения повышает периодичность использования и качество работы.

 

Proptech. Строительная IT-экосистема