Система управления взаимодействием с поставщиками (SRM — Supplier Relationship Management)

Кого может заинтересовать

• Службы безопасности корпоративных клиентов.
• Подразделение централизованных закупок и снабжения.
• Отдел аналитики и статистики.

Проблемы компаний

В связи с уходом западных вендоров с российского рынка компании потеряли механизм управления поставщиками, поскольку все подобные системы находились только в рамках единых информационных экосистем (SAP, MS Dynamics, Oracle). 

Задачи

• Создать систему управления мастер-данными по контрагентам и товарам.
• Создать механизм для автоматической проверки контрагентов.
• Разработать рейтинг поставщиков.
• Интегрировать этот механизм с учетными системами заказчика.

Что мы сделали

Создали единую систему управления контрагентами:

• Интегрировали систему с сервисами для проверки контрагентов: СБИС, Контур.Фокус, ЕГРЮЛ. Вся информация из этих ресурсов автоматически подтягивается в систему управления поставщиками.   
• Добавили индивидуальные карточки поставщиков.
• Разработали процесс проверки поставщиков для службы безопасности.
• Настроили сценарии проверки контрагентов. Визуализировали все этапы проверки в виде понятной диаграммы. 
• Подробно описали инструкцию для всей процедуры верификации поставщиков.
• Внедрили удобный интерфейс для сотрудника службы безопасности. Теперь он может самостоятельно выбрать тип проверки для разных контрагентов.
• Добавили справочник лимитов для поставщиков. Каждый контрагент имеет свой набор лимитов (например, ограничение поставок, остаток финансовых средств, количество совершенных сделок, количество активных поставок). 
• Создали рейтинг контрагентов, который автоматически формируется после их проверки на соответствие лимитам.
• Представили аналитику по каждому поставщику в виде графиков и сводных таблиц.
• Интегрировали базу данных с товарами и услугами поставщиков.

Система может встраиваться в документооборот и любые учетные системы заказчика.        

Команда

Срок реализации проекта

Технологии

Какой получили результат

• Создали централизованный реестр контрагентов, одобренных компаниями. 
• Сократили время проверки контрагентов с 5 рабочих дней до 2 часов. 
• Предоставили закупщикам инструмент для поиска и отбора новых поставщиков.

Система управления поставщиками стала частью общей системы Мастер-Данные (все данные, содержащие ключевую информацию о бизнесе, в том числе о клиентах, продуктах, работниках, технологиях и материалах).