Платформенные решения в IT

Платформа. Что это и зачем нужна?

Платформа представляет собой программное обеспечение, настраиваемое под конкретные потребности заказчика. Разработчики создают универсальные модули, которые можно использовать в разных проектах без изменения кода. Заказчик просто применяет эти модули для своих бизнес-процессов. Платформенные решения сокращают время на разработку и легко адаптируются под любые требования.     

Преимущества использования платформ

Кастомизация под целевую аудиторию

Платформы позволяют автоматизировать многие процессы в бизнесе, что увеличивает производительность и позволяет улучшить коммуникацию с пользователями. Логистические сервисы, медицинские и образовательные платформы, маркетплейсы. Платформенные решения применяется в этих и многих других сферах. 

Интеграция с системами

Платформы предоставляют возможность для более быстрого и эффективного обмена информацией с другими системами, такими как CRM, ERP и т. п.

Анализ и мониторинг данных

Платформы собирают и обрабатывают данные компании о клиентах, продажах, производительности и других процессах. Эти данные помогают разрабатывать новые услуги и продукты, а также своевременно выявлять и устранять ошибки.

Компоненты платформенных решений

Все платформы, которые разрабатываются под заказ, содержат: 

Набор базовых сервисов

  • безопасная авторизация 
  • управление пользователями (каталог пользователей)
  • управление ролями 
  • управление доступом 
  • аудит действий пользователя 
  • логирование работы системы 
  • система метаданных 
  • импорт/экспорт данных 
  • построение отчетов
  • функционал обмена данных между микросервисами
  • система распределения нагрузки.   

Функциональный набор сервисов:

  • административная панель, которая позволяет управлять платформой
  • создание новых ролей
  • описание ролей и сегменты доступа
  • механизм управления бизнес-процессами
  • маршруты движения пользователей и документов.

Системы дашбордов: 

  • основные бизнес-показатели  
  • аналитическая бизнес-отчетность (BI).

Типы платформ

Платформа-заготовка включает только базовые сервисы. Например, Amazon или Microsoft Azure. Эти платформы не могут автоматизировать конкретный бизнес-процесс, но они включают сервисы, кастомизация которых позволяет автоматизировать все процессы. Обычно подобный тип платформ объединяет следующий набор функций: авторизация, каталог пользователей, логирование, средства хранения информацией, распределение нагрузки, балансировщик, сетевые фильтры, базы данных, нейросети.  

Платформа на стеке открытых технологий базируется на программном обеспечении Kubernetes, которое позволяет управлять нагрузкой и распределять потоки данных для улучшения взаимодействия между сервисами. В данном случае разработка занимает больше времени и требует больших затрат, но заказчик не платит за использование, тиражирование и масштабирование платформы. 

Использование платформ на практике. Наши кейсы

Сервис выбора перевозчиков и управления транспортировкой грузов

Проблема. Коммуникация с клиентами и логистическими операторами происходила только через почту, важные сообщения постоянно терялись, водители не могли оперативно реагировать на сообщения от заказчика. Подрядчики подбирались с помощью обзвона знакомых компаний, не было прозрачной системы выбора и конкуренции между перевозчиками. Один перевозчик отвечал за все этапы доставки груза. Заказчик не мог отследить местоположение товара. В случае повреждения груза он узнавал об этом только на этапе приемки.

Решение. Создали универсальную логистическую платформу для грузоперевозчиков, логистических компаний и заказчиков. 

Результат. На 20% сократилось количество срывов поставок и потерь грузов. Время от заказа до поступления на склад уменьшилось в 5 раз. Теперь даже небольшие поставщики получили возможность участвовать в тендерах. 

Образовательная платформа СберКласс

Проблема. Компания хотела разработать современную платформу для обучения, включающую профили учеников, учителей и родителей. Портал должен учитывать потребности каждого ребенка, а также позволять выстраивать персонализированные траектории обучения, планировать уроки, использовать разные способы проверки заданий и следить за прогрессом учеников. 

Решение. Разработали универсальную образовательную платформу. Мы создали функционал для трех базовых ролей: ученика, учителя и родителя. 

Результат. Подключили более 800 школ и 250 тыс. учеников к платформе. Перенесли бумажные обучающие материалы в электронный формат.

Мы разрабатываем облачные платформы на заказ на стеке открытых технологий. Наши заказчики получают готовые платформы, которые они могут использовать для автоматизации всех бизнес-процессов. Вы всегда можете обратиться к нам, и мы поможем сделать вашу компанию еще эффективнее.