Цифровизация образования. Основные тренды и технологии

Цифровизация образования — внедрение IT-технологий в образовательную сферу. При этом такой процесс происходит не только в школах и университетах, но и в компаниях, которые заинтересованы в развитии своих сотрудников и создании обучающих курсов для них. Цифровизация не ограничивается дистанционным обучением, но также включает вопросы организации образовательного процесса, инструменты мониторинга и контроля за прогрессом учеников, каналы взаимодействия между всеми участниками обучения. Искусственный интеллект, мобильные приложения, VR-технологии, цифровые платформы, системы управления контентом и коммуникационные ресурсы — ключевые технологические направления трансформации современного образования.

Основные тренды

Дистанционное и гибридное обучение. Онлайн-образование стало особенно популярным во время пандемии, но этот тренд продолжает быть актуальным и сейчас. Курсы и тренажеры позволяют людям со всего мира получать необходимые навыки для профессионального и личностного развития. Основными инструментами такого вида обучения являются программы для проведения видеоконференций: Zoom, Skype, Discord и т.п. Они обеспечивают качественное индивидуальное и групповое взаимодействие в ходе образовательного процесса. Ученики получают персональный фидбек и задания, подобранные под их уровень. Распространение видеолекций с субтитрами на нескольких языках делает образование доступным для всех локаций, где есть интернет.   

Геймификация. Внедрение игровых механик в образовательный процесс облегчает восприятие информации и помогает ученику удерживать внимание на одном предмете.

Инструменты геймификации в образовании:

• Игровые уровни — новые уровни открываются при успешном завершении задания. Пользователи заинтересованы в повышении прогресса и готовы проходить новые ступени игры. Это используется в компаниях с грейдовой системой должностей, где с каждым новым грейдом, сотрудник открывает новый уровень.
• Рейтинговая система — простой и понятный способ отслеживания прогресса студентов. Рейтинг должен быть доступен для всех учеников и красиво оформлен. 
• Система баллов — вознаграждение за выполнение различных заданий. Количество баллов увеличивается при повышении сложности заданий.
• Сюжетная линия — сценарий, который увлекает учеников при решении задач. Например, предотвращение катастроф или преступлений. При добавлении живых персонажей история становится более реальной и заставляет студентов эмоционально вовлекаться в процесс ее решения. 

Популярные образовательные онлайн-сервисы и игровые платформы:

• Kahoot! — визуально приятная платформа, которая помогает создавать онлайн-викторины. Студенты получают доступ к интерактивным играм через web-браузер или мобильное приложение и могут выполнять задания в группах и индивидуально. Платформа предоставляет отчеты и аналитику, что позволяет преподавателю отслеживать прогресс учащегося и устранять пробелы в знаниях.
• Duolingo — онлайн-сервис для изучения иностранных языков. Ученики изучают новые слова и времена, получают за это баллы, очки, проходят на новые уровни. Это упрощает понимание языка, превращает сложный процесс в увлекательную игру. 
• Hoopla — программное обеспечение для развития отдела продаж. Оно специально разработано, чтобы менеджеры по продажам могли обучаться в игровой форме и отслеживать свой прогресс с помощью таблиц лидеров и рейтингов. Процесс достижения целей по продажам превращается в дружеское соревнование и повышает общую производительность команды. 
• Minecraft Education Edition — игровая платформа, которая помогает исследовать виртуальные миры с помощью блоков. Ученики могут автоматизировать строительство, моделировать исторические события, проектировать географические карты, создать интерактивные миры или разработать компьютерную игру внутри самой игры. 
• Classcraft — это онлайн-игра, которая превращает процесс обучения в игру. Студенты создают команды с разными ролями (воин, маг или лекарь). Преподаватели назначают им задания и награды, следят за их поведением и прогрессом. Такой формат обучения поддерживает мотивацию учеников и стимулирует командное взаимодействие.

Искусственный интеллект. Популярная технология, которая позволяет автоматизировать образовательный процесс для всех его участников. 

Применение ИИ в образовании:

• Виртуальный помощник для управления временем и проверки заданий.
• Системы автоматического перевода, облегчающие процесс изучения иностранных языков.  
• Тренажеры для тренировки навыков.
• Индивидуальные обучающие системы, учитывающие потребности конкретного пользователя. 

Виртуальная и дополненная реальность. Это вид игрового контента, в котором ученики получают личный доступ к изучаемому материалу. Они могут посетить лучшие музеи мира, увидеть исторические события или путешествовать, не выходя из дома. Преимущества VR-технологий в образовании:

• Интерактивность и вовлеченность. Пользователь взаимодействует напрямую с конкретной обучающей задачей, что повышает его внимание и концентрацию. Ученик лучше осознает суть темы или проявляет интерес к ее усвоению.
• Погружение. Датчики тела и движения обеспечивают чувство присутствия внутри виртуальной среды. 
• Вау-эффект. Каждое погружение в новую реальность расширяет представление ученика о мире и усиливает желание студента продолжать обучение.   

Типы образовательных платформ

Все эти тренды могут быть реализованы в онлайн-образовании с помощью ряда популярных IT-решений. Одними из самых удобных и практичных инструментов являются образовательные платформы. Они упрощают процесс создания обучающего контента, обеспечивают эффективную обратную связь с учеником, налаживают процесс мониторинга успеваемости и подстраиваются под конкретные потребности компании или образовательного учреждения, которые создают курсы или программы для своих сотрудников или студентов. 

LMS, обучающая платформа. Система управления обучением, в которой можно создавать обучающие курсы, загружать готовые учебные материалы, открывать доступ к разным курсам для пользователей и следить за успехами учеников. Предположим, компания начинает продавать новый продукт и хочет обучить своих сотрудников разбираться в нем. LMS решит эту задачу с помощью создания онлайн-курса: менеджеры прослушают информацию о новом продукте и пройдут обучение по лучшим стратегиям продаж. LMS позволяет организовать дистанционное обучение, вебинары, онлайн-мероприятия и даже офлайн-встречи через управление регистрациями. 

Полезные функции LMS:

• Управление контентом, создание курсов, загрузка готовых материалов.
• Управление аккаунтами, создание профилей для пользователей, назначение курсов.
• Анализ результатов обучения в виде графиков, диаграмм и отчетов.

Виды LMS-решений:

• Облачные решения для полного цикла обучения.
• Облачные решения для обучения конкретным задачам.
• LMS-решения для онлайн-обучения.
• Кастомные решения.для крупного бизнеса с уникальным процессом обучения.

Ключевые преимущества LMS:

• Возможность использовать данные с разных ресурсов. При наличии у компании нескольких филиалов система будет доступна для всех.
• Мониторинг прогресса и профессионального развития учеников и сотрудников.
• Понятный образовательный трек и создание уникального обучающего контента под потребности пользователей.
• Возможность обучения в группах и в дистанционном формате.

LCMS, система управления обучающим контентом. Платформа, которая помогает создавать образовательный контент. Она включает типовые шаблоны, правила оформления контента и библиотеки знаний. LCMS позволяет создавать новые курсы, организовывать виртуальные классы и организовывать расписание обучения. Основное отличие между LMS и LCMS — целевая аудитория. LMS удовлетворяет потребности ученика, а LCMS — создателя образовательного контента.

Ключевые преимущества LCMS:

• Хостинг и безопасность данных.
• Гибкость: курсы создаются и загружаются с помощью специальных модулей.
• Возможность обратной связи от пользователя контента. Преподаватель получает постоянный фидбек о качества курса.
• Простота разработки образовательного сценария. 

LXP, система персонализации учебного процесса. Новая технология, которая ориентируется на предпочтения обучающихся.

Ключевые преимущества LXP:

• Индивидуальный подбор курсов под требования студента. 
• Адаптивность. Платформа может взаимодействовать с социальными сетями и другими обучающими ресурсами.
• Контроль за прогрессом конкретных учеников на основе завершенных заданий. 

Кастомные платформенные решения. Образовательная платформа представляет собой программное обеспечение, настраиваемое под конкретные потребности заказчика. Этот инструмент позволяет соединить все необходимые функции для изучения новых материалов и удовлетворить потребности всех участников процесса обучения. Одним из ярких примеров подобной платформы является следующий продукт Сбера, который наша команда помогала реализовывать.

Образовательная платформа СберКласс

Заказчик хотел разработать современную платформу для обучения, включающую профили учеников, учителей и родителей. Портал должен учитывать потребности каждого ребенка, а также позволять выстраивать персонализированные траектории обучения, планировать уроки, использовать разные способы проверки заданий и следить за прогрессом учеников. Мы создали образовательную платформу, которая позволяет построить индивидуальную образовательную траекторию для ребенка. Подключили более 800 школ и 250 тыс. учеников к платформе. Перенесли бумажные обучающие материалы в электронный формат. 

Этот пример показывает, как мы реализуем задачи по разработке платформенных решений под конкретные требования клиентов. Подобные кастомные обучающие платформы продолжают набирать популярность. Они улучшают взаимодействие между преподавателем и студентом и делают образование более доступным. Если вам нужно разработать образовательный продукт под требования бизнеса или учебного заведения, мы всегда готовы поделиться своим опытом и знаниями и выполнить эту интересную задачу вместе с вами.